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Escolha o departamento correto para abrir um ticket de suporte. Detalhe o máximo possível para um melhor entendimento do analista. Anexe Prints, Link de vídeos, Logs de erros para que o nosso time de suporte compreenda melhor seu pedido e inicie de forma rápida cada caso de acordo com evidências e logs.

*Para erros de e-mails, informe o log completo e informe de qual e-mail foi enviado para quem e-mail. Não abra vários ticket com o mesmo assunto tornando ainda mais lento seu suporte, use o mesmo ticket quando o assunto é o mesmo.  
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